Dernière mise à jour: Juillet 2026

1. Acceptation des présentes conditions

Bienvenue chez Kaprell.

These Conditions d'utilisation ("Conditions") govern your access to and use of the Kaprell website, products, services, and related features (collectively, the "Services").

En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être juridiquement lié par les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas une quelconque partie des présentes Conditions, veuillez cesser d'utiliser notre site Web.

2. Conditions d'éligibilité

Pour utiliser nos Services, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction.
• Avoir la capacité juridique de conclure des accords contraignants.
• Utiliser le site Web uniquement à des fins légales.

En passant une commande, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

3. Votre compte

Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent nécessiter la création d'un compte.

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Restreindre l'accès à votre compte.
• Veiller à ce que toutes les informations fournies soient exactes et à jour.
• Toutes les activités effectuées depuis votre compte.

Kaprell se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes impliqués dans des activités frauduleuses, abusives ou non autorisées.

4. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les descriptions de produits, images, spécifications et prix affichés sur notre site Web.

Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations soient toujours complètes, à jour ou exemptes d'erreurs.

La disponibilité des produits peut changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de :

• Ajouter ou retirer des produits.
• Limiter les quantités achetées.
• Mettre à jour les descriptions des produits.
• Corriger les erreurs de prix.
• Arrêter la commercialisation de produits à tout moment.

5. Images des produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter les couleurs, tailles et détails des produits aussi fidèlement que possible.

Toutefois, l'apparence réelle des produits peut varier en raison de :

• Paramètres de l'écran
• Affichage de l'appareil
• Conditions d'éclairage
• Variations de fabrication

Les images sont fournies à titre illustratif et peuvent ne pas représenter parfaitement le produit final.

6. Prix

Tous les prix affichés sur le site Web sont indiqués dans la devise applicable en fonction du marché sélectionné.

Les prix peuvent changer sans préavis.

Bien que nous nous efforcions d'être précis, des erreurs de prix peuvent occasionnellement survenir.

Si une erreur de prix manifeste est identifiée avant l'expédition, nous nous réservons le droit de :

• Annuler la commande concernée.
• Remboursement any payment received.
• Proposer au client de confirmer l'achat au prix correct.

7. Commandes

La soumission d'une commande ne crée pas automatiquement un contrat de vente contraignant.

Une commande n'est acceptée qu'après :

• L'autorisation du paiement a été effectuée avec succès.
• Commande verification has been completed.
• Une confirmation de commande a été émise.

Kaprell se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande lorsque cela est nécessaire.

Les exemples comprennent :

• Fraude présumée.
• Problèmes de paiement.
• Disponibilité des produits.
• Erreurs de prix.
• Respect des obligations légales.

8. Paiement

Les paiements sont traités par l'intermédiaire de prestataires de paiement tiers sécurisés.

Kaprell ne stocke pas les informations complètes des cartes de paiement.

En finalisant un achat, vous déclarez que :

• Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.
• Les informations de paiement fournies sont exactes.
• Des fonds suffisants sont disponibles.

9. Expédition

Les délais d'expédition affichés sur notre site Web ne sont que des estimations de livraison.

Les délais de livraison réels peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre contrôle raisonnable, notamment :

• Contrôles douaniers
• Conditions météorologiques
• Retards du transporteur
• Jours fériés
• Perturbations des transports locaux

Further information can be found in our Politique d'expédition.

10. Retours and Remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont régis par nos politiques dédiées.

Nous encourageons les clients à consulter ces documents avant d'effectuer un achat.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits obligatoires des consommateurs prévus par la loi applicable.

11. Promotions

Kaprell peut occasionnellement proposer :

• Remises promotionnelles
• Codes promotionnels
• Campagnes saisonnières
• Offres à durée limitée

Sauf indication contraire :

• Les promotions ne sont pas cumulables.
• Les promotions n'ont aucune valeur monétaire.
• Les promotions peuvent expirer sans préavis.
• Les promotions s'appliquent uniquement pendant la période annoncée.

Kaprell se réserve le droit de modifier ou de retirer les promotions à sa discrétion.

12. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur le site Web de Kaprell, y compris notamment :

• Logos
• Noms de marque
• Photographies des produits
• Graphismes
• Icônes
• Textes
• Vidéos
• Design du site Web
• Interface utilisateur
• Mise en page
• Logiciels
• Code

est la propriété de Kaprell ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, distribué, modifié ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

13. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Enfreindre toute loi applicable.
• Utiliser le site Web à des fins frauduleuses.
• Perturber le fonctionnement du site Web.
• Télécharger des logiciels malveillants.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé.
• Collecter des informations sur les clients sans autorisation.
• Effectuer de l'ingénierie inverse sur une quelconque partie du site Web.
• Utiliser des outils automatisés qui affectent négativement les performances du site Web.

14. Contenu des utilisateurs

Si vous soumettez des avis, commentaires, images ou autres contenus, vous accordez à Kaprell une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances lui permettant d'utiliser, reproduire, afficher et publier ces contenus à des fins commerciales légitimes.

Vous confirmez que :

• Le contenu vous appartient ou vous disposez de l'autorisation nécessaire pour l'utiliser.
• Il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
• Il n'est ni illégal, ni offensant, ni trompeur.

Kaprell se réserve le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions.

15. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes exploités par des tiers.

Kaprell n'est pas responsable de :

• Contenu externe
• Politiques des tiers
• Services de tiers
• Disponibilité des sites externes

L'accès aux sites Web de tiers se fait à vos propres risques.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Kaprell ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de :

• L'utilisation du site Web.
• L'impossibilité d'accéder au site Web.
• Retards de livraison.
• Disponibilité des produits.
• Interruptions techniques.
• Services de tiers.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue en vertu de la loi applicable.

17. Exclusion de responsabilité

Nos Services sont fournis « tels quels » et selon leur disponibilité.

Bien que nous nous efforcions de maintenir un accès ininterrompu, nous ne garantissons pas que :

• Le site Web sera toujours disponible.
• Le site Web sera exempt d'erreurs.
• Toutes les informations seront toujours exactes.
• Le site Web fonctionnera toujours sans interruption.

18. Force majeure

Kaprell ne saurait être tenue responsable des retards ou défaillances causés par des événements indépendants de notre contrôle raisonnable, notamment :

• Catastrophes naturelles
• Pandémies
• Actions gouvernementales
• Conflits armés
• Conflits du travail
• Perturbations de la chaîne d'approvisionnement
• Pannes d'Internet
• Interruptions des transports

Dans de tels cas, nous déploierons des efforts raisonnables pour minimiser tout impact sur nos clients.

19. Confidentialité

Your use of our Services is also governed by our Politique de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter ce document afin de comprendre comment vos informations personnelles sont collectées et traitées.

20. Modifications des présentes Conditions

Kaprell peut mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre afin de tenir compte de :

• Évolutions juridiques
• Modifications réglementaires
• Améliorations de l'activité
• Nouveaux services
• Exigences opérationnelles

Les Conditions mises à jour prennent effet immédiatement après leur publication, sauf indication contraire.

The "Dernière mise à jour" date at the top of this page indicates the latest revision.

21. Droit applicable

Les présentes Conditions sont interprétées conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs du pays dans lequel réside le client, lorsque la loi l'exige.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits obligatoires des consommateurs prévus par la législation applicable.

22. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter.

Kaprell service client

E-mail: support@kaprell.com

Heures d'ouverture :

Lundi – vendredi

Délai de réponse :

1–2 jours ouvrables

23. Dispositions finales

Chez Kaprell, nous pensons que la confiance se construit par la transparence, l'équité et le respect de nos clients.

Ces Conditions sont conçues pour expliquer clairement nos responsabilités, vos droits et les principes qui guident chaque interaction avec notre marque.

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